CRM merupakan sebuah strategi bisnis bagi para wirausahawan atau sebuah perusahaan yang memanfaatkan konsep dari CRM yang pada dasarnya merupakan sistem informasi manajemen yang mengatur hubungan antara perusahaan dengan konsumen. CRM dapat didefinisikan menjadi sebuah database yang menyimpan data-data konsumen dari sebuah perusahaan tertentu, namun ada juga yang beranggapan kalo CRM itu adalah sebuah strategi proses pemasaran sebuah produk dari sebuah perusahaan tertentu.
Ada beberapa software atau aplikasi CRM yang berbayar maupun yang open source sbb :
- Software CRM yang berbayar atau trial :
- Software CRM yang open source :
Khusus untuk CiviCRM saya sudah review dan coba install software yang satu ini, bagi yang ingin membacanya download saja link dibawah ini :
